一、售前服務專業工程師為用戶提供售前的技術谘詢和規劃配套指導，如機組選型、配套、機房設計等，解答用戶在使用過程中遇到疑難問題和提供相關的技術指導；

二、售中服務我公司在收到用戶通知後立即派專業的技術人員到安裝現場進行知道機組的安裝和調試，並配合用戶做好驗收工作；

三、售後服務

1、提供免費的機房設計、配電設計；

2、免費指導安裝、調試；

3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和谘詢；

4、指導保養、維護；

5、對最終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務，定期巡檢，終身維修；

6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術援助。

四、三包服務

1.所有經我公司銷售的草莓视频APP黄色可上門服務免工人，材料費。保用期為一年。

2.城市24個小時內達到現場，山區48個小時內到達現場。

3.主動提供巡檢；高級工程師定期每2個月到現場巡檢機組運行情況與機組保養情況，電話巡檢一年8次及提供更換機油，及時發現及時處理把你的損失等於0。

4.終身提供備用品備件服務。